Молодые Алекс и Мария замирают в тесной кабине лифта, когда свет гаснет с оглушительным щелчком. В кромешной тьме их руки инстинктивно сжимаются, а дыхание сбивается от нарастающей паники. Незнакомец в углу, чье лицо едва различимо в мерцающем аварийном освещении, произносит их имена тихим, леденящим душу шепотом. Он знает не только имена, но и мельчайшие детали их жизни, о которых не догадываются даже близкие друзья.
Сердце Алекса бешено колотится, пока он отчаянно пытается открыть двери или дотянуться до панели экстренной связи. Мария прижимается к нему, чувствуя, как страх сковывает ее тело. Незнакомец продолжает говорить, его слова звучат как приговор, а кабина лифта превращается в ловушку, из которой, кажется, нет выхода. Каждая секунда в этой металлической клетке наполнена ужасом, и надежда на спасение тает с каждым новым откровением таинственного спутника.